Sérgio Dal Sasso
Terça, 26 de Agosto de 2008
Promovendo lideranças...
Uma organização de ponta tem seus valores observados pela comunidade que
representa. O líder se destaca pelo índice de representatividade e entendimento
da sua parte processo, responsável pelo resultado do grupo.
A quantidade de comandados nunca será mais importante do que a qualidade dos
admiradores observada quando da medição mercadológica da sua supremacia.
Desta forma o numero de lideranças produzidas representará o grau de
sustentabilidade das suas atividades, garantindo também um índice superior de
renovação a serem feitos por quem vivencia o que projeta.
Formando sua concorrência...
Sua equipe trabalha com a mesma intensidade dos seus sonhos. Se seus objetivos
forem ilimitados deverá construir uma visão equivalente para o grupo, ou seja, o
resultado sempre deverá ser proporcional a apropriação dos feitos.
Uma sociedade bem sucedida não se limita ao pensamento dos seus fundadores. Seu
sucesso fica pela dependência do como conseguem formar seus conjuntos, de forma
que a integração venha a interagir pela construção, tradução e execução desde os
pensamentos estratégicos até o exercício prático dos planos. O fator
comprometimento pela causa sempre dependerá do equilíbrio entre os valores
monetários e não monetários.
O maior presente de uma organização competente é quando forma seus próprios
concorrentes.
Criando o algo mais...
Auto-escola para pessoas com medo de dirigir? Lojas itinerantes? Um cheiro
diferente? Um sorriso natural? De uma forma ou de outra se manter no mercado
exige um tempero apimentado combinando muita pesquisa e criatividade pela busca
de formas e nichos que agreguem resultados.
O que se espera da sua atividade para que continue despertando interesses de ser
consumida? Saiba ser tecnologicamente competente, e isso significa dispor de
potencial humano para abusar dos recursos instalados e disponíveis,
potencializados para a integração e criação de vínculos, em todos os níveis do
fluxo do negócio (fornecimento, comprometimento interno e vinculação plena com
os mercados).
A grande equação sempre será um conjunto que desenvolva e entenda de estratégias
cujas ações sejam praticadas no tempo certo e com menor risco possível.
Ser e ter eternos clientes...
Adaptar-se ao mundo, estar em dia com a moda, com a tendência e saber combinar
tudo com uma linguagem que integre (passado, presente e futuro). Seja lá qual
for a sua atividade, esteja sempre preparado para acompanhar o ritmo das
transformações sociais, hábitos e costumes, porém saiba faze-lo sem interferir
no processo de comunicação habitual das diferentes formas aceitas pelo
consumidor.
Nas ações virtuais, no telefone, no fax, pessoalmente, tudo deve estar preparado
para que a atuação humana possa ser percebida e valorizada frente à prestação e
solução do pior problema existente.
Lembre-se da velha frase: “Quando precisei não tive ninguém”, e reinvente sempre
o que pode ser feito para garantir seus planos de sustentação e expansão dos
mercados, mostrando-se participativo todo dia com clientes retidos e potenciais,
principalmente nas épocas quando ninguém apostaria neles.
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Sérgio Dal Sasso
Segunda, 28 de Abril de 2008
Por conta do excesso de oferta, sua empresa corre o risco de se transformar
em um grande labirinto repleto de salas de aulas conectadas com coisas do além
da sua própria imaginação.
Falta objetividade na construção de um movimento equilibrado entre tecnologia
e pessoas. Alguns acreditam que o mundo ficará resumido a uma tela de
computador, que os negócios estarão pelo caminho do imediatismo, proporcionados
tão somente pela sofisticação da comunicação em grande escala e aliados a meios
expositores de imagens dirigidas à massa consumidora.
Outros no contra fluxo da evolução procuram por nichos saudosistas valorizando
uma aparência artesanal e assim colocando tempero para "cutucar" seus interesses
mercadológicos.
Se a tecnologia e os processos se sofisticam, na contra mão dos avanços vem à
escassez no preparo adequado, quando o tema é a evolução do equilíbrio humano
necessário para dar conta do recado.
Andamos atrás dos processos, às vezes usando pessoas numa versão
ultradescartável, exigindo um tempo de "Vinte e quatro horas por sete dias"
integrados artificialmente por mar, terra e ar.
São os sinônimos dos ventos da produtividade e competitividade, que
inclui os contatos da madrugada, as urgências dos fins de semana, e uma seleção
de imposições que tornam escassos os momentos de recuperação física e mental.
Os sistemas poderiam ser diferentes, mas somos peças de um jogo de gente grande,
que também são obrigadas a empurrar e a convencer que até o supérfluo pode ser
algo indispensável.
Pelo sim, pelo não, penso nas idéias de um cliente, que acabou incorporando no
meio do seu elegante escritório, uma academia de ginástica, quebrando o processo
da obrigação pela necessidade da real integração entre o humano e sua
potencialidade de gerar recursos.
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Evaldo Costa
Segunda, 10 de Março de 2008
"Se você quer transformar o mundo experimente primeiro promover o seu aperfeiçoamento pessoal e realizar inovações no seu próprio interior. Estas atitudes se refletirão em mudanças positivas no seu ambiente familiar. Deste ponto em diante, as mudanças expandirão em proporções cada vez maiores. Tudo o que fazemos produz efeito e causa algum impacto".
Dalai Lama
Você costuma dar feedback aos seus subordinados, pares e chefes? Você recebe feedback deles? Você se considera competente na arte de dar feedback? Pois saiba que dar feedback com maestria é uma qualidade muito apreciada por todos e é uma das principais características dos grandes líderes.
Saiba que dar feedback não significa somente criticar quando as coisas não saem bem ou mesmo elogios exagerados. O feedback produtivo é fruto da crítica e do elogio oportuno e sincero, ou seja: no tempero certo. Um bom líder é aquele que se preocupa em dar feedback diário aos seus colaboradores.
Lembre-se da importância do equilíbrio no processo de avaliação. Uma boa tática é adotar a filosofia de Pareto, ou seja: para cada ponto negativo três positivos.
Para otimizar o processo de feedback o ideal é a manutenção de mecanismo de avaliação por mérito, assim, as pessoas se sentirão acompanhadas e tenderão a reagir positivamente. Nele, o ideal é que os objetivos (qualitativos e quantitativos) sejam aferidos e as pessoas motivadas a melhorar as suas performances. Além disso, cabe enfatizar que o envolvimento delas no processo de avaliação será sempre de grande valia. Pois, se você pede a um colaborador para que se avalie dando nota, por exemplo, de acordo com uma escala de 1 a 10, certamente, será mais fácil iniciar a sua parte já que agora você possui uma base por onde começar.
Os critérios devem ser transparentes a todos da empresa. Para ser eficaz você deve começar dando feedback sobre o que eles deixaram escapar. Depois exalte os pontos positivos e, finalmente, encerre com um elogio para manter o clima otimista.
Como você sabe, devemos recorrer ao feedback visando, também, a motivação da equipe. Nesse contexto, uma dica importante para lhe render muita admiração é elogiar não apenas os resultados, mas também os esforços. Quando a sua equipe perceber que você respeita sua dedicação ela tenderá a sentir-se mais comprometida e disposta a lutar pelos objetivos traçados. Diga a eles algo do tipo: "parabéns desta vez você se superou..." e poderá comprovar que os milagres existem. Lembre-se: um reconhecimento sincero é uma grande fonte de energia. Faça isso e terá um exército de pessoas dispostas a defender suas idéias.
Uma outra dica que poderá lhe render muitos dividendos na busca pela liderança eficaz será chamar os colaboradores pelo nome enquanto você estiver conversando com eles. Daí a importância de você decorar imediatamente o nome de todos os membros de sua equipe. Agindo assim, você perceberá que todos responderão mais entusiasticamente aos seus apelos.
"Não existe vitamina verbal mais potente que um elogio"
Frederick Harris
Lembre-se de que os elogios podem ocorrer no face a face, por e-mail, cartão ou até mesmo em pequenas lembranças. Mas, independente da forma, perderá todo o seu encanto se for repetido freqüentemente. Para produzir os efeitos desejados, o elogio precisa ser específico e sincero e revelará resultados exuberantes quando for dado em público. Já a crítica sempre deverá ocorrer em particular. Cultive o hábito de dizer calorosamente algo do tipo: "Fulano (chamando-o pelo nome), obrigado por você ter..." ao invés de dizer apenas obrigado e virar as costas.
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Feedback, Motivação, Chefe, Subordinado, Realização Pessoal, Equipe de Trabalho, Processo de Avaliação, Pareto, Critérios Transparentes, Motivação da Equipe,
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Gilclér Regina
Quarta, 27 de Fevereiro de 2008
Quem já não teve momentos complicados no ambiente de trabalho e pensou buscar forças que acreditava não mais existirem? Quem também não enfrentou problemas pessoais que acabaram refletindo no desempenho profissional?
Momentos assim que geraram até problemas de saúde... O corpo soma o que o pensamento alimenta.
Tudo é uma questão de motivação humana, ética e bom senso. Conheço uma história em que um funcionário foi demitido porque não quis participar de uma operação ilegal solicitada pelo seu chefe... Hoje, o seu chefe está preso.
O fato é que muitas pessoas saíram de situações complicadas porque encontraram o ingrediente certo: acreditaram em si próprias, dando um tempero todo especial de motivação para suas vidas.
É mentira essa história de que numa empresa os indivíduos são profissionais e em casa são pessoas. Não dá para dizer aos funcionários: No trabalho você só pensa, lá fora você sente. Você pensa, sente e vive dentro da empresa. É por isso que a produtividade cai quando o ambiente não é bom.
As empresas com visão de longo prazo sabem disso, criam mecanismos para atrair e reter talentos, desenvolver equipes... Percebemos hoje porém, que se fala muito em "reter talentos", mas na prática tem-se vendido a idéia que o bom funcionário é aquele que fica poucos anos numa empresa.
Essa mentira de mercado criou "executivos relâmpagos", "entusiasmados sem causa", "donos da verdade", com belos currículos, mas fracos na execução do trabalho e no relacionamento com pessoas e por conseqüência fracos na formação de uma equipe comprometida.
Ninguém tem nervos de aço e como seres humanos somos afeto em pessoa, carentes de sentimentos melhores, de espiritualidade, de motivação, de se acreditar crescendo e, sobretudo, de família e quando um dos pilares cai, a possibilidade de erro, de desconcentração, de maus resultados é muito maior.
Há muita pressão nos dias de hoje. Se alguém estiver desempregado, enfrenta pressão em casa, na família... Se estiver em plena carga de trabalho, cobra mais resultados de si mesmo ou recebe esta carga de seus superiores ou ainda do próprio medo dos bons ventos irem embora.
As empresas mais lucrativas do mundo tem o seu foco centrado num bom ambiente de trabalho onde impera a confiança, o bom humor, a motivação pela vida e o compromisso de todos com as metas, com os resultados. Exemplos? São muitos... Vou citar aqui apenas um: Microsoft.
A empresa que quer resultados precisa motivar pessoas. E para motivar pessoas é preciso criar uma cultura interna e treinar até a exaustão.
É um equívoco e um mito afirmar que custa caro investir em motivação de pessoas, de equipes... Mais caro é ter uma empresa com pessoal desmotivado. Essa "desculpa" gera pessoas descompromissadas com o negócio. E aí, adeus sucesso!
Pense nisso, um forte abraço e esteja com Deus!
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Microsoft, Ética, Recursos Humanos, Motivação, Ambiente de Trabalho, Motivação Humana, Reter Talento, Desenvolver Equipe, Carga de Trabalho, Cultura Interna,
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Marizete Furbino
Quinta, 1 de Novembro de 2007
"Dificuldades e obstáculos são fontes valiosas de saúde e força para qualquer sociedade. "
( Albert Einstein )
Na vida pessoal, assim como na vida profissional, o administrador encontra inúmeras pedras no decorrer do caminho. Costuma-se encontrar uma pedreira em meio à caminhada, mas, terá que agir com muita inteligência, muito equilíbrio emocional e muita paciência, para conseguir fazer com que tais pedras, sirvam de degraus para sua subida. Transpor obstáculos exige, além de maturidade profissional, muita sabedoria.
O administrador deverá fazer de cada obstáculo, um desafio a ser perseguido, e fazer de cada barreira a ser vencida, uma oportunidade, assim, terá maior probabilidade de alcançar sucesso profissional e permanecer no mercado.
Os obstáculos, bem como os desafios, funcionam como um tempero na vida de qualquer administrador, pois, são eles, um dos responsáveis pela motivação do mesmo.
Reconhecer limites, não fazendo destes, limitações, é de suma importância, pois, a partir deste reconhecimento, vem o crescimento.
Fazer uma auto-análise torna-se imprescindível para que o administrador melhore não apenas como profissional, mas principalmente como pessoa. Reconhecer erros, analisá-los, e transformá-los em acertos, é um trabalho formidável, que exige além de muita maturidade profissional, muita sabedoria, é o que deve todo administrador procurar aprender, e fazer.
O administrador deve reconhecer que grandes desafios contribuem para seu crescimento e que períodos de crise passam. Não se podem esquecer que por isso são chamados de períodos.
As tribulações, que porventura surgem, no decorrer da caminhada de um administrador, dentro de qualquer organização, contribuem e muito no que tange ao crescimento pessoal, pois, ensina ao mesmo a vencer as próprias limitações e a continuar vivendo com determinação e coragem, melhorando muito enquanto pessoa e enquanto profissional.
Equilíbrio emocional se tornou palavra de ordem e manter-se neste estado, em momentos de conflito e tensão, constitui um dos quesitos indispensáveis para o administrador do século XXI.
Ter maturidade profissional para enfrentar críticas, mesmo sabendo que injustas, mas, enfrentá-las de cabeça erguida, consiste em outro quesito imprescindível que deve ter o administrador.
Um quesito importantíssimo em um administrador chama-se humildade. Ter coragem e humildade para reconhecer seus erros, capacidade para pedir perdão, capacidade para reconhecer o valor do outro, constituem preciosidades em um administrador.
O administrador não é obrigado a morrer de amores por seus colaboradores, mas, deve respeitá-los, preocupando-se sempre, em não só trabalhar em prol de um bom convívio, mas, ser capaz de proporcionar um ambiente de trabalho harmonioso e transparente, onde exista de fato a valorização de todos os integrantes do processo, propiciando assim, a troca de conhecimentos. Afinal, o administrador foi contratado pela organização para gerar lucratividade e não amizade. A amizade pode fluir, mas é conseqüência de todo o processo.
As adversidades surgidas contribuem cada vez mais, para que o administrador se transforme em uma rocha, em uma fortaleza, pois, como conseqüência das mesmas, além de se tornar um portador de resiliência, vencerá as dificuldades, aprimorando suas atitudes e comportamentos, obtendo-se assim, o crescimento.
Colaboradora: Marizete Furbino
Categorias:
Conhecimento, Sucesso, Valorização, Ambiente de Trabalho, Probabilidade, Vida Profissional, Maturidade Profissional, Alcançar Sucesso, Crescimento Pessoal, Troca de Conhecimento,
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