Realizada a análise das séries temporais, e conhecendo se o mercado / segmento / produto que a empresa atua de forma mais detalhada, o próximo passo é realizar a aplicação de métodos para buscar efetuar a previsão de variação futura, ou seja, prever a demanda. Dentre as técnicas, saliento as que possuem melhor resultado prático e mais utilizadas que são: a média móvel, regressão linear, especialistas individuais e o método Delphi, todos serão detalhados á seguir.

Média Móvel: Facilmente pode ser aplicada. Utiliza os valores históricos de demanda, para que assim consiga realizar a previsão dos próximos períodos. Sua configuração é estabelecida pela empresa, mediante análise podendo ser de curtos períodos como semanais, mensais, ou então períodos maiores como os trimestrais ou semestrais, porém quanto maior o período, maior a margem de erro dependendo do mercado de atuação. Possui alta confiabilidade se aplicada em cenários de tendência ou baixa variação aleatória, porém quando existem muitos períodos sazonais, fica perigoso realizar previsão apenas com a utilização deste método.

Regressão Linear: Este método estatístico permite determinar o melhor ajuste após realizar uma análise de variáveis, a regressão linear verifica fatores não examinados pelos outro métodos de previsão do volume de demanda, como resultado esta importante ferramenta permite uma análise precisa sobre os diversos dados obtidos referente ao mercado consumidor.
Métodos Estatísticos e Previsão do Volume de Demanda - Parte II
Especialistas Individuais: Geralmente são utilizados através de consultorias especializadas, mas esta técnica também pode ser realizada através da comunicação com os colaboradores da empresa, caso estes possuam qualificações necessárias, experiência e visão sistêmica.

Método Delphi: Este método busca obter o feedback da questão proposta através de um grupo de especialistas reunidos, e isso de forma anônima. Este método é interessante para aplicação em qualquer empresa, pois sua aplicação é constituída por meio de questionário e o resultado da média do grupo é apresentado após todos os participantes terem respondido o questionário sobre a questão abordada (no caso, previsão do volume de demanda), podendo este então analisar novamente os dados, propor novas idéias ou então identificar possíveis falhas.

O Método Delphi é pouco utilizado e muitas vezes nem é conhecido pelos gestores, mas seus benefícios são evidentes quando há alguma questão complexa a ser abordada e necessita-se das idéias da equipe de trabalho.

O modelo tradicional de reunião utilizado em muitas empresas, ou seja, os participantes comunicam-se verbalmente pode inibir algumas das possíveis idéias, pois existes o medo do erro, ou como esta idéia será aceita pelos outro colaboradores. Muitas vezes importantes feedback e oportunidades são perdidas, ou poderiam ser a solução do problema. Já o Método Delphi, por possuir comunicação por meio de questionários anônimos, possibilita que as idéias fluam com maior facilidade e sem restrição, assim como também permite a realização da previsão do volume de demanda com maior eficiência, resultando em menor margem de erro.

Como já afirmado, previsão do volume de demanda não é uma ciência exata, e necessita de muita análise, sempre aconselho que para uma maior confiabilidade, sejam aplicadas no mínio as três técnicas citadas neste artigo, a Média Móvel, Regressão Linear e o Método Delphi. No fim comparar os resultados, que serão o lastro para uma tomada de decisão.