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O Mundo Perfeito

Quarta, 28 de Maio de 2008
"Busque a alta qualidade, não a perfeição."
(H. Jackson Brown Jr.)

Você é encarregado de preparar um determinado projeto. Em verdade, você mesmo candidatou-se a esta tarefa, pois conhece o assunto como poucos e está certo de que poderá contribuir com sua equipe. Assim, bastariam algumas horas de transpiração diante da tela do computador para produzir uma primeira versão do documento que seria apresentada aos seus pares propiciando debates e a elaboração de uma versão posterior, mais densa e melhor estruturada.

Todavia, seu nível pessoal de exigência impede-o de redigir uma proposta sem antes promover todo um trabalho de pesquisa para embasar sua tese. Mas pesquisa demanda tempo e o tempo é a matéria-prima mais escassa do mundo moderno. Passa-se uma semana, duas, um mês. O projeto não sai de seu pensamento e não vai para o papel. Você se angustia, perde o prazo e a credibilidade com seus colegas. E consigo mesmo.

O exemplo acima pode representar um projeto profissional. Pode também ilustrar um trabalho acadêmico ou mesmo uma ação filantrópica. O fato é que em qualquer um dos casos o desejo de fazer o ótimo dilacerou a possibilidade de fazer o bom. E, no final das contas, nada foi concretizado, o que significa um resultado péssimo.

Convido você a fazer igual analogia com outros sonhos que já visitaram suas noites em vigília. Livros que não foram escritos, músicas que não foram compostas, poesias que não foram declamadas. Uma intervenção necessária durante uma reunião que foi contida por falta de ousadia. Uma declaração de amor reprimida porque você ainda não se sentia preparado.

Temos o mau hábito de esperar pelo mundo perfeito para tomar decisões. É como se decidíssemos cruzar a pé uma movimentada auto-estrada apenas quando todos os veículos parassem para permitir nossa passagem, sem a existência de qualquer sinalização que os obrigasse a tal ação.

Enquanto buscamos e ansiamos por este mundo perfeito, outras pessoas fazem o que é possível, com os recursos de que dispõem, dentro do tempo que lhes é concedido. E não raro acabam sendo bem-sucedidas. Então, ao observarmos o conteúdo de suas produções, colocamo-nos imediatamente a criticá-las, certos de que poderíamos ter alcançado um resultado muito mais satisfatório. Nós pensamos; elas agiram.

Observe como muito pode ser feito usando de pouco tempo e de muita simplicidade. Muitas vezes basta um telefonema de alguns minutos para dirimir uma dúvida, prestar um esclarecimento, obter uma dilação de prazo. De igual maneira, um e-mail redigido em uma fração de segundos pode aquietar o espírito de seu interlocutor e sepultar o risco de um desentendimento. Agradecimentos, por sua vez, devem ser prestados o quanto antes, ou tornam-se inócuos e desprovidos de sensibilidade.

Um livro pode ser escrito de uma só sentada ou capítulo a capítulo, dia após dia. Uma música pode ser composta num guardanapo de papel na mesa de um bar ou nas bordas de uma folha de jornal que repousa em seu colo dentro de um ônibus. Um poema pode ser oferecido em meio a um jantar ou dentro de um elevador que se desloca do terceiro piso para o subsolo.

O tempo certo para agir é agora. Não de qualquer jeito, não com mediocridade, mas com o máximo empenho possível. Amanhã, como diriam os espanhóis, é sempre o dia mais ocupado da semana.

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SEM PLANEJAMENTO FICA DIFÍCIL SE DAR BEM

Sexta, 19 de Outubro de 2007
Se você deseja mudar de vida e investir no seu próprio negócio com pouco dinheiro, deve tomar alguns cuidados básicos antes de partir para a concretização de seu sonho. Primeiro, você deve procurar enxergar as oportunidades que estão ao seu redor. Além de uma boa idéia, é preciso conhecer a situação do mercado.

Com um bom faro, disposição para correr riscos calculados e persistência, entre outras características típicas dos empreendedores, você pode abrir um negócio com boas chances de sucesso, mesmo com pouco capital.

Há diversos negócios de baixo custo, como muitas atividades no ramo dos serviços. Pode ser um ateliê de bijuterias ou a produção de peças de artesanato, que exigem investimento relativamente baixo e você pode vendê-las em feirinhas de arte. Embora as franquias costumem exigir um capital inicial mais elevado, hoje em dia é cada vez maior o número de marcas que oferecem opções mais acessíveis e que permitem um bom rendimento.

É claro que muitos futuros empresários sonham com aquela loja de sucesso, instalada numa rua movimentada ou em algum shopping center. Mas, para chegar lá, você precisa ter mais capital e saber que precisará pagar aluguel, condomínio e deverá reservarPlanejamento dinheiro para publicidade, por exemplo, antes mesmo de atender o primeiro cliente. Começar devagar é o melhor caminho para reduzir os riscos do negócio. E, além disso, as oportunidades para quem tem mais vontade de ser empreendedor do que dinheiro estão aumentando.

Mesmo que seu sonho seja montar um pequeno comércio, você pode investir no ramo de alimentação, por exemplo, e começar a vender bolos, doces e tortas caseiras, produtos que sempre encontrarão demanda em toda parte. Além disso, é possível pagar fornecedores a prazo e vender à vista, uma boa dica para quem quer ingressar na vida de empresário sem grandes despesas. Outra opção que ganha cada vez mais terreno é o sistema de venda direta, também conhecido como porta a porta, por meio do qual se vende de tudo, de cosméticos a roupas, de produtos de limpeza a verduras e frutas.

Teste seu poder de persuasão com os amigos e familiares, que podem ajudá-lo na execução das tarefas no início da atividade. Eles podem, também, lhe emprestar pequenas quantias de dinheiro para a largada. Afinal, ninguém quer montar um negócio e já contrair empréstimos bancários ou ter que contratar funcionários e tudo mais, sem saber direito se a empreitada dará certo.

Mesmo que você já tenha sondado o mercado em que pretende atuar, deve estudar cuidadosamente suas reais chances de sucesso assim que decidir colocar seu sonho de empreendedor em prática. Além disso, deve dar atenção especial à estrutura administrativa e financeira. É o momento em que você define o preço dos seus produtos, o capital de giro necessário, o lucro e a rentabilidade que deseja alcançar.

Em geral, os pequenos empresários que se deram bem no mercado têm um detalhe comum: o hábito de planejar e traçar metas e definir os passos para atingi-Ias com determinação e confiança. São pessoas que não mandam fazer, fazem. Lembre-se de que é você quem deve cuidar do seu dinheiro e do futuro do seu empreendimento. Por isso, use bem a sua habilidade em negociar com fornecedores. Compre bem para poder vender bem. E nunca se esqueça dos clientes. Eles é que vão manter de pé o seu negócio.

Manfredo Arkchimor Paes - Consultor de Orientação Empresarial/Gestão do Conhecimento do Sebrae-SP

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A Função Empreender

Quinta, 31 de Maio de 2007
A vida deve ser movimentada de estímulos para que os sonhos não sejam somente parte de planos imaginários. O conceito do empreender se enquadra muito nisso, pois integra as idéias do dia com a noite, refinando inteligência e experiência para alimentar um destino sustentável de independência e importância.

Empreender é um conjunto histórico de atitudes coerentes, desenvolvidas ao longo das oportunidades e do tempo, que alimentam os processos com adição ao que já se tem, em meio a soluções cada vez mais próprias e conectadas com o amanhã. A resposta desse estágio pode ser medida pela tradução dos feitos em rentabilidade, acertos das direções e sua plena resposta pelo que é oferecido.

No limite das exigências, o exercício da competitividade, conduz ao nunca achar que está bom e obriga-nos pela persistência do vencer com o ir e voltar, ir com coerência e voltar cada vez mais rápido (correção de falhas), até que o caminho escolhido retorne em realizações.

Não deixe a rotina chegar, nem fique satisfeito quando se comparar com estágios inferiores. Tenha da tua direção, uma fonte sempre reformada com novidades, que garantam prazer, em meio a oportunidades, para que idéias possam se aliar com produções e ações. Encontre na competência, o equilíbrio para o exercício das suas metas e a parte positiva das respostas frente às expectativas pretendidas.

Autor: Sérgia Dal Sasso
Fonte: Portal do Marketing

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CONTAS GARANTIDAS/CHEQUES ESPECIAIS

Sexta, 13 de Abril de 2007
Abre-se uma conta de crédito (conta garantida) com um valor-limite que normalmente é movimentada diretamente pelos cheques emitidos pelo cliente, desde que não haja saldo disponível na conta corrente de movimentação. À medida que, nessa última, existam valores disponíveis, estes são transferidos de volta, para cobrir o saldo devedor da conta garantida.

Para o cliente, o produto garante uma liquidez imediata para suas emergências. Para o banco, é um instrumento mercadológico forte, mas que, se mal administrado, pode representar uma perda significativa, tendo em vista seu impacto sobre a administração de reservas bancárias, já que é necessário deixar recursos de suas reservas de livre movimentação em Stand by para atender à eventual demanda e, portando, sem aplicação.

Algumas contas garantidas têm caráter apenas de conta devedora, funcionam separadas da conta corrente e, normalmente, exigem do cliente o aviso com antecedência dos valores a serem sacados, razão pela qual trabalham com taxas de juros menores.

Os juros sobre esse produto são calculados diariamente sobre o saldo devedor e cobrados normalmente, no primeiro dia útil do mês seguinte ao de movimentação.

O IOF é calculado sobre o saldo devedor na base de 0,0041% ao dia para pessoa jurídica (1,5% a.a.) e 0,0164 ao dia para pessoa física ( 6% a.a.)

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Tipos de operação de produção

Sexta, 16 de Março de 2007
A gerência de operações trata de operações produtivas, que tipicamente se diferem em quatro variáveis:

* Volume - Em sistemas de grande volume de produção (por exemplo, os sistemas da lanchonete McDonalds), há um alto grau de repetição de tarefas. Isso possibilita a especialização de trabalhadores, e a sistematização do trabalho (procedimentos-padrões estão estabelecidos em um manual, com instruções de como cada parte do trabalho deve ser feita) e de ferramentas (ex. fogões e frigideiras especializados para o McDonalds). A implicação mais importante disto é o custo unitário baixo, pois no mínimo, os custos fixos são diluídos em um grande número de produtos.

Em sistemas com baixo volume de produção (por exemplo, um restaurante pequeno), há um número pequeno de funcionários, e não há grande repetição de tarefas. Isso pode ser mais gratificante para o funcionário, mas é prejudicial à sistematização. Além disso, o custo unitário é bem mais alto, pois é pouco diluído. O capital exigido, no entanto, é intensivo.

* Variedade- Confronta produtos ou serviços altamente padronizados (analogia: ônibus, com rotas estabelecidas) com outros produtos e serviços altamente flexíveis e customizáveis (analogia: táxi, que pode seguir infinitas rotas). O que é padronizado tem custos mais baixos e pode ter uma taxa de erros menor (e por consequência, uma qualidade maior).

* Variabilidade (de demanda) - Contrapõe negócios de alta variação de demanda (demanda instável - por exemplo, um resort que fica cheio na alta temporada, mas vazio na baixa) com negócios de demanda estável (por exemplo, um hotel na frente de uma rodoviária movimentada). O custo unitário de primeiro caso é maior, e ele deve se adaptar para contratar funcionários temporários, etc.

* Visibilidade - Depende do quanto da operação é exposto para os clientes. Operações de alto contato (ex. varejo de material de construção) exigem funcionários com boas habilidades de interação com o público. Operações de baixo contato (ex. vendas por catálogo, ou via web) exigem funcionários menos qualificados, e pode ter alta taxa de utilização por isso, tem custos mais baixos. Visibilidade baixa tolera prazos de entrega mais longos, e por isso podem trabalhar com menor estoque. Há operações de visibilidade mista: algumas microoperações são de alta visibilidade, outras de baixa.