Sergio Canossa
Quarta, 4 de Junho de 2008
Reuniões longas, excessivas ou em horários inconvenientes. Eis o ingrediente
para que se torne chata e enfadonha. Excesso de trabalho, stress, maiores
responsabilidades a cada dia, corrida contra o tempo, fazem com que os
profissionais tenham dificuldades em manter a concentração para que as reuniões
sejam práticas e objetivas. Frequentemente seus participantes estão com a cabeça
naquela tarefa que ainda não foi concluída, no relatório solicitado pelo chefe
e, continuam conectados á sua evolução. Por isso atendem ao celular, saem
constantemente da sala para saber como anda as coisas, realizam anotações sobre
assuntos que nada têm com o tema em discussão, mantêm-se ansiosos para o término
da reunião. E não se trata de julgar a reunião e sim dos compromissos assumidos
que estão interferindo. Por outro lado, aqueles que precisam de idéias e
soluções convocaram a reunião. Muitas vezes não sabem como focar o tema
proposto. Para descontrair, afinal ninguém é de ferro, passam por assuntos
extras ou mesmo abrem precedentes para comentários sem relação alguma com o
motivo da presença de todos (futebol, política, notícias do dia, pendências de
outras atividades) para relaxar um pouquinho. Ações como estas acabam, somadas,
tornando-se grandes destruidores do tempo. Mas afinal o que fazer?
Além das regras de poucos assuntos, reuniões curtas, convocar somente quem
poderá contribuir, informar aqueles que precisam saber, começar pelo mais
importante e, tantas outras é preciso estar concentrado. Diariamente estamos
envolvidos com inúmeras atividades que nos deixam ativos por horas e horas, o
grande segredo para uma reunião ser bem sucedida, acrescente-se à lista
anterior, é o poder de concentração dos seus participantes. Se isto não for
possível, irá acarretar no desvio freqüente dos debates e, na ausência de alguns
dos participantes, ainda que estejam presentes fisicamente. Quando se está
preocupado com outras atividades é impossível fazer bem o que se propõem para o
momento. É preciso aprender a dedicar-se e concentrar-se no momento presente.
Viver o dia, viver o momento.
Um bom planejamento das rotinas diárias é fundamental. Não sobrecarregue
sua agenda com reuniões em demasia. É preciso tempo para dedicar-se a realizar
e, também, para transmitir à equipe tudo o que for relevante para o sucesso das
atividades que estão executando. Programe reuniões para os horários em que há
maior disposição e capacidade de concentração. Ainda que as pessoas tenham
momentos diferentes de concentração é interessante detectar o que prevalece na
sua empresa ou área. Pode ser de manhã, pode ser de tarde. Defina e respeite
esta condição. Antecipe a agenda e coloque as questões principais. Peça aos
participantes que dediquem alguns minutos ao que será discutido, façam anotações
próprias. Que venham à reunião sabendo do que se trata. Que tenham suas opiniões
e posições. Crie um ambiente adequado e agradável, livre de interrupções.
Combine o tempo da reunião e peça para desligarem celulares, peça para que não
sejam interrompidos á porta. Solicite que cada um ao seu modo se concentre na
reunião que irão participar. Uma alternativa é que cheguem alguns minutos antes,
temem um café ou água, desconectem-se do que estavam fazendo. Fiquem alguns
minutos em silêncio (na sala ou outro local). Requeira aos participantes que não
aproveitem a presença de outros interlocutores para discutir outros trabalhos -
após a reunião devem agendar para outro horário e oportunidade de encontro.
Solicite àqueles que chegarem atrasados a não interferir no andamento da reunião
- eles devem ser discretos, sentar e iniciar seu processo de concentração,
verificar o que está sendo discutido (ver em relação à pauta) sem interromper
outras pessoas, por favor! Após algum tempo presente e ambientado com a
discussão podem participar. O líder e participantes devem evitar solicitar a
participação daquele que chegou atrasado, até que ele possa estar pronto para
envolver-se.
A concentração é, portanto, uma das chaves de sucesso das reuniões. Preparativos
que contribuem para a concentração devem ser valorizados e disseminados dentro
da empresa. No princípio, um facilitador deve estar atento e orientar os
convidados para a reunião. Desconectar-se é o primeiro passo a ser realizado.
Dispor de alguns minutos para "zerar" deve ser obrigatório. Utilizar este tempo
para realizar exercícios de concentração torna-se importante. Ofereça algumas
alternativas e peça para praticarem com freqüência - ajuda inclusive em outras
atividades. Cada um pode buscar o seu modelo de exercício e praticá-lo. A
realização de atividades físicas coopera para a concentração e estimula a
criatividade. Se a organização for mais ousada pode iniciar, em determinados
horários, por alguns exercícios de alongamento. Mas a prática contínua de
atividades físicas deve ser estimulada como uma ação individual.
Estar apto para uma reunião implicará, sempre, em concentrar-se antecipadamente.
Muitas reuniões acabam por elevar o stress e as preocupações, o que dificulta o
processo. Excesso de assuntos também contribui para o fracasso. É importante
refletir sobre o tema, propor soluções, fugir do ambiente de trabalho por alguns
minutos para criar as condições necessárias á criatividade, tão relevante às
reuniões. Acima de tudo é preciso ter em mente que, as melhores soluções são
obtidas no aperfeiçoamento ao longo do tempo. Mas não deixe de começar, pois
assim haverá oportunidades para aperfeiçoar.
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Administrador
Quarta, 12 de Setembro de 2007
Enviou o currículo e foi convidado para uma entrevista? Ótimo, mas prepare-se para esta etapa do processo seletivo.
Pesquise sobre a organização: seu posicionamento no mercado, índices de crescimento, produtos e serviços, clientes e concorrentes. Examine também as suas competências identificando como elas poderão contribuir com a empresa. Esse planejamento o ajudará a manter-se seguro durante a entrevista, transmitindo assim uma imagem positiva.
Falando em imagem, cuidado ao escolher as roupas e os acessórios que serão usados. Busque peças elegantes e formais, demonstrando respeito pela situação. A higiene também compõe a elegância: cabelos, unhas, dentes, pele, tudo deve estar limpo e perfumado, mas cuidado com os excessos!
Ao sair para a entrevista considere os imprevistos do trânsito, programando-se para estar na empresa 15 minutos antes do horário marcado. Chegar com antecedência possibilita uma rápida observação do ambiente e das pessoas, podendo tranqüilizá-lo.
Um detalhe: você começa a ser avaliado antes de se encontrar com o entrevistador. O porteiro que fez sua identificação, a ascensorista que lhe conduziu até o andar desejado, a recepcionista que confirmou seu horário, a copeira que lhe serviu água e café. Saiba que em muitas empresas a percepção destes profissionais à seu respeito será solicitada.
Chegou o momento de entrar na sala! Ficou nervoso? É normal, e os entrevistadores sabem disso. Tremores nas mãos e na voz, gaguez e transpiração excessiva podem acontecer, mas nem por isso tudo está perdido. Mantenha a calma e cumprimente o entrevistador assim que encontrá-lo. Controle suas emoções!
Perceba a entrevista como uma conversa entre pessoas, porque é isso que ela é. Aja com naturalidade e fique atento para oferecer informações que possam mostrar ao entrevistador que você é um bom investimento para a empresa.
O objetivo do entrevistador é saber quem você é, o que você já fez e como você poderá contribuir com a organização. Provavelmente ele fundamentará a entrevista nas informações disponibilizadas em seu currículo, então esteja preparado para responder a todas as perguntas de maneira clara e objetiva. Evite a prolixidade detendo-se aos questionamentos do entrevistador. Ofereça respostas curtas e que apresentem as informações solicitadas.
Ao ser questionado sobre suas experiências anteriores tenha cuidado para não difamar a empresa ou as pessoas com quem trabalhou. Se viveu alguma situação negativa ou complicada fale sobre ela com naturalidade, de forma ética e sensata, explicando os fatos sem expor as pessoas ou a organização.
Caso você não entenda alguma pergunta peça ao entrevistador para explicá-la. Você pode sim dizer que não entendeu, o que você não pode é deixar de responder. Você também pode fazer perguntas, sobre a vaga e sobre a empresa, mas atente-se para não perguntar algo que já tenha sido dito pelo entrevistador.
Ao final da entrevista agradeça a oportunidade e coloque-se à disposição caso o entrevistador precise esclarecer mais algum ponto. Reafirme seu interesse pelo cargo dizendo que aguarda pela resposta.
E só para finalizar, dicas rápidas:
É PERMITIDO
- Levar um currículo impresso.
- Ter um aperto de mão firme e amigável.
- Aguardar o entrevistador lhe convidar para se assentar.
É PROIBIDO
- Mexer nos objetos do entrevistador.
- Consultar o relógio a todo o momento.
- Interromper o entrevistador.
- Permanecer de óculos de sol, ou deixá-los na cabeça.
- Ficar se mexendo na cadeira.
- Insistir sobre a remuneração.
- Gesticular demasiadamente.
Colaboradora: Daniela Guimarães
Categorias:
Entrevista, Carreira, Recursos Humanos, Cargo, RH, Processo Seletivo, Entrevista de Emprego, Observar Ambiente, Naturalidade, Permitido, Proibido,
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Administrador
Quinta, 19 de Abril de 2007
A análise de riscos é uma atividade essencial para qualquer projeto na cadeia de suprimento. Devem-se entender os problemas que podem interromper ou dificultar a movimentação de produtos dentro do planejado, e criar planos de ação e contingência para cada caso de maior probabilidade e impacto.
A seguir está uma lista de categorias e riscos que devem ser avaliados. Esta lista não é completa, certamente existirão outros riscos que podem se aplicar em seu caso específico. Portanto, gostaria de saber a opinião dos leitores sobre outras categorias de riscos.
1. Problemas de Fornecedor
* Financeiros: Qual é a segurança financeira do fornecedor? Existe risco de que lhe falte capital para manter o nível de serviço requerido?
* Qualidade: Você conhece o sistema de qualidade do fornecedor? Há risco de ter muitos lotes rejeitados, que afetem seu fluxo de materiais?
* Capacidade: o fornecedor tem a capacidade necessária para atender todos seus clientes? Se há risco neste ponto, você é um cliente prioritário nas entregas?
* Perda de Fornecedor: Você tem alternativas caso um fornecedor seja afetado por um problema de força maior, como incêndios e outras catástrofes?
2. Problemas de Distribuição
* Interrupção das rotas: Existem rotas e modais alternativos para entrega ou recebimento de seu material em caso da interrupção de uma rota por qualquer motivo?
* Distribuidor: Seu distribuidor (ou transportadora) tem a mesma estabilidade financeira e de capacidade necessárias para seus fornecedores?
* Planos de Contingência: Quais são os planos de contingência dos distribuidores para processos que não estão em seu controle?
3. Outros Problemas Externos
* Legislação: Existe algum projeto de lei que, caso aprovado, represente um risco ou oportunidade para sua cadeia de suprimento? Como você está se preparando caso esta lei seja aprovada?
* Cenário Econômico: A sua capacidade de movimentação de materiais e os eventuais planos de expansão são coerentes em relação à situação econômica nacional e internacional? Quais serão os efeitos em caso de mudança brusca desta situação?
4. Problemas Internos
* Funcionários: Como você poderá dar algum tipo de continuidade à movimentação de materiais em caso de greve? Algum processo seu estará em risco se você perder algum funcionário chave?
* Equipamentos: Em caso de danos ou perdas em seus equipamentos, haverá alguma interrupção séria em sua capacidade de movimentar e controlar materiais?
* Tecnologia da Informação: Os sistemas da cadeia de suprimento estão protegidos contra longos períodos fora do ar e perda de dados? Há uma proteção adequada contra ataques de hackers e vírus?
Fonte: Logisticando
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