IDENTIFICAR PRODUTOS E SERVIÇOS CORRELATOS

Independente do tipo de indústria, os produtos e serviços podem ser de duas naturezas:

- PRODUTOS BASE: são produtos ou serviços que formam a base de uma categoria especifica ou ainda determinam uma experiência dentro desta categoria. Normalmente estes produtos estão diretamente relacionados à competência essencial da empresa que o produz.

- PRODUTOS CORRELATOS: são os que agregam valor ao produto de base. Normalmente, os produtos correlatos geram receita de vendas incrementais aos produtos de base além de terem melhor margem.

EXEMPLO

Exemplo

TEORIA DA CAUDA LONGA
A teoria da cauda longa (long tail) coloca um fim no preconceito quanto ao conjunto de produtos de pouco volume. Normalmente a receita gerada por este grupo de produtos é equivalente a receita gerada pelos produtos mais requisitados.

Num mundo digitalizado, virtualizado, etc, o custo de manter os produtos de menor volume é o mesmo. Portanto, o benefício de oferecer aos consumidores um espectro maior de produtos vale à pena.

Diferentemente do passado, onde os esforços de vendas estavam associados diretamente a um vendedor ou a uma loja com custos fixos altíssimos, hoje com novos canais de vendas, como televendas e e-commerce, é mais fácil justificar economicamente a manutenção destes produtos menos populares e explorar ao máximo suas receitas incrementais.

Outro fator que reforça a manutenção deste modelo de negócio é o aparecimento de mídias mais fragmentadas e segmentadas que atuam sobre nichos específicos de consumidores e empresas gerando demanda para qualquer tipo de produto, independentemente do seu volume.